Política de Envio
Informações sobre Envios e Entregas
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Na Alma de Ternura, queremos que receba a sua encomenda de forma rápida e segura. Conheça a nossa política de envio.
Entenda a nossa Política de Envio
Portes grátis em compras superiores a 60€ para Portugal Continental. Uma forma de agradecer a sua confiança! 🤍
Zonas de Envio e Custos:
Enviamos para Portugal e Europa:
- Portugal Continental - 4,90€
- Ilhas (Açores e Madeira) - 5,90€
- Espanha - 6,50
- Europa - 14.90€
Transportadora
Trabalhamos com os CTT para garantir entregas seguras e eficientes em todo o território nacional e internacional.
Prazo de Entrega
Portugal Continental: Enviada no dia útil seguinte após confirmação do pagamento. Entrega normalmente em 1–2 dias úteis.
Ilhas e Europa: Os prazos variam consoante o destino. Entraremos em contacto com informações específicas após a sua encomenda.
Processamento de Encomendas
As encomendas são processadas e enviadas em dias úteis (segunda a sexta-feira). Encomendas realizadas ao fim de semana ou feriados serão processadas no dia útil seguinte.
Acompanhamento da Encomenda
Assim que a sua encomenda for enviada, receberá um e-mail com o código de tracking para acompanhar a entrega em tempo real.
Precisa de Ajuda?
Se tiver alguma dúvida sobre a sua encomenda ou sobre os envios, não hesite em contactar-nos. Estamos aqui para ajudar! 🤍
almadeternura@gmail.com