Política de envio

Política de Envio

Na Alma de Ternura, queremos que receba a sua encomenda de forma rápida e segura. Conheça a nossa política de envio.



Entenda a nossa Política de Envio

Portes grátis em compras superiores a 60€ para Portugal Continental. Uma forma de agradecer a sua confiança! 🤍


Zonas de Envio e Custos:

Enviamos para Portugal e Europa:

  • Portugal Continental - 4,90€ 
  • Ilhas (Açores e Madeira) - 5,90€
  • Espanha - 6,50
  • Europa - 14.90€

Transportadora

Trabalhamos com os CTT para garantir entregas seguras e eficientes em todo o território nacional e internacional.


Prazo de Entrega

Portugal Continental: Enviada no dia útil seguinte após confirmação do pagamento. Entrega normalmente em 1–2 dias úteis.

Ilhas e Europa: Os prazos variam consoante o destino. Entraremos em contacto com informações específicas após a sua encomenda.


Processamento de Encomendas

As encomendas são processadas e enviadas em dias úteis (segunda a sexta-feira). Encomendas realizadas ao fim de semana ou feriados serão processadas no dia útil seguinte.


Acompanhamento da Encomenda

Assim que a sua encomenda for enviada, receberá um e-mail com o código de tracking para acompanhar a entrega em tempo real.